예약 관련 안내

예약 절차 안내

Annual Brochure - 2020/2021

1. 견적 문의

1) 견적 문의는 inquiry@msccruises.co.kr로 보내주세요. 문의 시 필수 사항 모두 기재해 주셔야 정확한 요금 안내
    가 가능합니다.

견적 문의 시 필수 기재 사항

    1) 출발일: (예시) 2023년 1월 1일
    2) 선박명: (예시) MSC 그란디오사 7박 8일
    3) 선실수: (예시) 2개
    4) 인원수: (예시) 선실 1 - 성인 2명, 선실 2 - 성인 2명+청소년 1명+아동 1명
    5) 선실타입: 내측/오션뷰/발코니/스위트/요트클럽 중 선택

연령은 승선일을 기준으로 다음과 같이 구분됩니다:

    • 성인: 만 18세 이상
    • 청소년: 만 12~17세
    • 아동: 만 2~11세
    • 유아: 만 0~1세

2) 크루즈 요금은 선실 판매 상황에 따라 수시로 변동되기 때문에 예약 시점 요금이 견적과 상이할 수 있습니다.

Annual Brochure - 2019/2020

2. 승객 정보 수신 및 인보이스 발송

1) 모든 예약 절차는 이메일로 진행됩니다. 요금과 선실이 실시간으로 변동되므로, 예약 전 반드시 크루즈 요금과
     선실 현황을 재확인
하시기 바랍니다.

2) 크루즈 예약을 위해서는 영문명, 생년월일, 성별을 입력해야 하며, 티켓 발권을 위해서는 여권 정보를 비롯한 승객
    정보를 입력해야 합니다. 예약 확정 이후 영문명, 생년월일, 성별 변경 시 1인당 $50의 변경 수수료가 발생합니다.

3) 정확한 승객 정보 입력을 위해 여권 사본을 먼저 보내주시기 바랍니다. 여권 수신 후 선실을 확보하고 이메일로
    인보이스를 발송
해드립니다.

Annual Brochure - 2019/2020

3. 예약금 납부 및 예약 확정

1) 요트클럽의 경우 1인당 $500, 그 외 선실은 1인당 $250입니다.

2) 승선일로부터 76일 이내인 경우 예약금과 취소료를 비교하여 더 높은 금액을 적용합니다. 51일 이내인 경우에는
    비용을 완납
해 주셔야만 예약 가능합니다.

3) 결제는 외화/원화 계좌 이체 혹은 카드 결제 가능합니다. 원화 계좌 이체 혹은 카드 결제 시, 이체/결제 당일
    하나은행 최초 현찰 매도율(고시 1회차 현찰 사실 때)이 적용됩니다.

4) 카드 결제는 방문 결제만 가능합니다. 방문을 원하시는 경우 사전에 방문일자를 예약하시기 바랍니다.

5) 예약금 입금이 확인되면 예약이 확정됩니다.

Annual Brochure - 2019/2020

4. 잔금 납부 및 승선 서류 발권

1) 잔금은 별도의 안내 없이 승선일 기준 51일 전까지 납부해주시면 됩니다. 완납된 크루즈 요금은 MSC 크루즈 본사로 송금됩니다.

2) 승선 서류는 출항 4~3주 전부터 발송 가능합니다.

승선 서류

1) 승선 서류(크루즈 티켓+수하물 라벨+안내 책자)는 출항 4~3주 전부터 우편과 이메일로 발송됩니다. 안내 책자는 선실당 1권 제공됩니다.

2) 우편으로 발송되는 실물 서류는 국내 주소만 발송 가능합니다. 실물 서류는 1회에 한해 제공 가능합니다.

3) 책자 내용은 수시로 업데이트되기 때문에 안내 책자는 티켓 발권 시점에 맞춰 발행됩니다. 안내 책자는 티켓과 함께 발행되므로, MSC 크루즈 한국
    총판 예약자에 한해서 제공 가능하며 온라인 제공은 불가
합니다.

4) 해외 거주로 인해 우편물 수령이 어려우신 경우에는 이메일로 전자 티켓을 전달해드립니다.